e-Ticarette yeni dönem 1 Ağustos'ta başlıyor

Tüketicileri haksız ticari uygulamalara ve aldatıcı reklamlara karşı daha etkin korumayı amaçlayan yeni e-ticaret düzenlemeleri, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe giriyor. Yeni kurallarla birlikte dijital pazarlama, yapay zekâ destekli reklamlar, influencer paylaşımları ve indirim kampanyalarına yönelik önemli değişiklikler uygulanacak.

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" kapsamında hayata geçirilecek düzenlemelerin sektörde şeffaflığı artıracağını ve tüketiciyi daha etkin koruyacağını söyledi.

Yeni düzenlemeye göre, yapay zekâ kullanılarak oluşturulan ve gerçek kişilerden ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda bu durum açık ve anlaşılır şekilde belirtilecek. Ayrıca sosyal medya içerik üreticilerinin ücret, hediye veya başka bir menfaat karşılığında yaptığı tanıtımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresi kullanılması zorunlu olacak.

İndirimli satış kampanyalarında ise indirime esas alınacak fiyat, kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Böylece tüketicilerin yanıltıcı indirimlerle karşılaşmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.

Düzenlemeyle birlikte tüketici yorumlarına ilişkin süreç de değişiyor. Satıcı ve sağlayıcılara şikâyetlere yanıt vermeleri için tanınan süre 72 saatten 48 saate indirildi. Süre içinde açıklama yapılmaması halinde değerlendirmeler yayımlanabilecek.

Öte yandan falcılık, medyumluk, astroloji gibi hizmetlerin reklamlarına yönelik kısıtlamalar genişletilirken, yasa dışı bahis ve şans oyunlarına ilişkin reklam yasağı da kapsamlı şekilde uygulanacak.

Yetkililer, 1 Ağustos'ta başlayacak yeni uygulamaların dijital reklamcılıkta şeffaflığı artıracağını, adil rekabeti güçlendireceğini ve tüketici haklarının daha etkin korunmasına katkı sağlayacağını belirtti.