Bursa’da sabah saatlerinde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle bazı toplu ulaşım kartlarından mükerrer ücret tahsil edildi. BURULAŞ, konuya ilişkin yaptığı açıklamada fazla çekilen tutarların iade edileceğini duyurdu.
BURULAŞ’tan yapılan bilgilendirmeye göre, 3 Şubat 2026 tarihinde 06.47 ile 08.30 saatleri arasında bankacılık altyapısından kaynaklanan bir sorun meydana geldi. Bu süre zarfında gerçekleştirilen BursaKart işlemlerinde bazı yolculardan tekrar eden tahsilat yapıldığı belirlendi.
Yaşanan durumun tespit edilmesinin ardından inceleme ve kontrol süreçlerinin başlatıldığı belirtilirken, mükerrer çekim yapılan kartlara yönelik otomatik iade işlemlerinin devreye alındığı ifade edildi. BURULAŞ yetkilileri, vatandaşların herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan fazla alınan tutarların kartlara yansıtılacağını bildirdi.
Açıklamada, süreçle ilgili detaylı bilgi almak isteyen yolcuların BURULAŞ Çağrı Merkezi’nin 0850 850 99 16 numaralı hattı üzerinden yetkililere ulaşabileceği kaydedildi.
